Shuffly | 自由行旅遊秘書 | 說走就走的行動助理

一直以來,小娃媽自由行的習慣是,一定會在行前做好萬全準備,無論是食宿或是景點。
總是覺得,旅遊書一定要買個一兩本,部落格文章要爬個幾十甚至上百篇,行程不斷模擬,才覺得踏實。
畢竟,帶著小孩,無法掌握的已經太多,只希望把能事先準備、能掌控的部分盡可能握在手中。
然而,這次11天的東京行,出發決定得太匆促,再加上那陣子異常的忙碌,直到出發的前五天,行程才真正大致敲定下來。
想當然爾,很多細節,都被忽略了,出發前,一直覺得很不踏實。

幸運的是,就在出發前兩天,認識了”Shuffly“這個由”LiMaGo”公司提供的『私人旅遊秘書』服務,才讓這趟期待已久的旅程,不會因為疏於規劃而走鐘,甚至,託Shuffly的福…
1. 體驗了搭直升機看東京夕陽與夜景
2. 我們在最後五分鐘的緊要關頭趕上到機場的N’EX
3. 享受了免費的計程車服務 (而且計程車好大好新)

與其說,”喜歡”Shuffly,我覺得倒不如說,經過這趟旅行後,我對它變得”依賴“。
這種再也不用擔心行程、預約訂位、溝通不良,不用甚麼都自己來的感覺,真的很好!
想要知道怎麼擁有這些服務跟好康 (文中還有提供一娃一貝專屬好康)嗎?? 請看我繼續介紹下去。

既然說,Shuffly是自由行的隨身秘書,當然,就代表它包山包海、也幾乎使命必達。
怕一下子說太多,大家反而會更模糊,所以這篇小娃媽會再分下面幾個單元介紹(可以點選想看的單元,會直接跳過去)。
1. 適用情境
2. 提供的服務 (小娃媽親身案例分享)
3. 熟客的驚喜
4. 如何開始服務
5. 服務如何對價
6. 其他資訊

適用情境

▲ 出發前:
突如其來的假期,不知怎麼規劃行程?
假期安排好了,卻沒有時間做功課?
有想預約的餐廳、行程,語言卻不通?
想去的地方交通實在太複雜,研究到快腦充血?
沒有時間找飯店、訂機票、訂行程、買車票?
想知道怎麼規劃行程最省錢?
想來場此生最難忘旅行?
想來場達人帶路之旅?

▲ 旅行中:
突然下起大雨,有沒有雨備行程?
突然肚子餓了,附近有沒有推薦的餐廳?
幾乎所有你沒有預期到的疑難雜症,都把問題先丟給Shuffly智囊團吧!

Shuffly 服務傳送門
一娃一貝註冊代碼: D2622B
此代碼登入並註冊成功,Shuffly提供的300代幣驚喜

提供的服務 (小娃媽親身案例分享)

因為這是一個蠻新(至少小娃媽是第一次接觸)的服務,大家可能還不大熟悉與了解怎麼操作。
所以小娃媽會先告訴大家,它可以提供(且小娃媽真的有試過)的服務有哪些(可以點選想看的服務,會直接跳過去)?
1. 行程建議
2. 預定餐廳
3. 預定接駁車
4. 臨時叫計程車
5. 臨時追加行程
6. 緊急聯絡 / 翻譯
7. 省錢幫手

8. 必買推薦
9. 旅行途中的疑難雜症
小娃媽使用過後,真心覺得這是一個超級適合沒有時間規畫行程,又或者是因為任何因素必須臨時調整行程的人使用。

【1. 行程建議】
因為這次出發,適逢東京降雨量最高的九月,所以雖然我們在當地待了10天,小娃媽卻實際只有安排9天的行程,一天當作彈性。結果運氣超好,大部分下雨的時間我們都避開了,也因此突然多出一天的空檔,小娃媽就立刻請Shuffly建議了一天的行程。

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【2. 預定餐廳】
小娃媽這次為了迪士尼35周年而去東京,為了確保去迪士尼時,一定不會遇到下雨,因此規畫行程時,只有抓出所有9天的想去的景點、附近的餐廳,至於哪一天要去哪裡,完全是看當天的天氣與體力決定。
導致所有的餐廳、景點,都無法事先預約,也幾乎都是到了當天早上或前一晚才臨時決定。

但又害怕破日文會造成預約上的誤解,這時,只好再度出動Shuffly。
這次,小娃媽當天早上才決定晚餐要吃一家超級貴,但又是新宿評價最好的燒肉店『六歌仙』。
有Shuffly幫忙,當天真的超順利入坐,而且在時間接近時,還貼心主動問我們需不需要為我們叫車。

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【3. 預定接駁車】
正如小娃媽說的,這次的行程,每天都是隨機的,因此前往景點的接駁車,小娃媽也無法事前在台灣先預訂,像是”輕井澤玩具王國”的接駁車,小娃媽也是兩天前確定當天是好天氣後,才請Shuffly致電預約。

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【4. 臨時叫計程車】
話說,行程的最後一天,我們真的是玩到最後一刻,再加上天空突然下起滂沱大雨,完全打亂我們拖行李漫步到東京車站的計畫,直到下午兩點(16:33的N’EX)才臨時請Shuffly幫忙叫計程車。
而且而且,還好Shuffly很貼心地請司機提早5分鐘到,因為,小娃媽完全記錯N’EX的班次時間(記成了16:55),直到我們到了候車月台,小娃媽請小娃爸再次確認班次時間時,整個倒抽一口氣。
因為,我們就真的只比列車早5分鐘到月台啊!!
要不是Shuffly那貼心提早的5分鐘,小娃媽大概真的會出史上自由行最大的包!
並且~小娃媽後來才發現,我們得到了Shuffly提供的小驚喜,這趟計程車資”免費”!!
我真的必須說,在得知自己就只差那5分鐘就趕不上通往機場的列車,又同時知道這趟計程車資是Shuffly提供的驚喜時,內心的感動,真的有給它來個無法言喻。


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【5. 臨時追加行程】

直升機!!!
在東京看夕陽、看夜景,是一個再普通不過的行程,但,我們這次是”搭直升機”,從絕對置高點鳥瞰東京的夜景!!!
而這,就連我們在出發前都沒有想過! 完全來自於小娃媽一個臨時的起意,跟Shuffly的推薦與安排!!
 
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【6. 緊急聯絡 / 翻譯】
然而,計畫跟不上變化,多雨的九月,果然在打算搭直升機的這天,進入了多雲且高降雨機率的日子,搭直升機的當天下午,小娃媽接到了來自日本千葉縣的未接來電。心中便直覺應該是直升機公司打電話來的。日文只有三腳貓功夫外加也沒有辦通話漫遊的小娃媽,只好立刻委託Shuffly幫忙確認!

這時真的覺得當初還好是請Shuffly代訂,不然遇到這種狀況,還得自己確認(還可能溝通不良),真的會很麻煩。

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【7. 省錢幫手】
要不是Shuffly,小娃媽做功課時還真的沒有注意到憑護照購票可以享8折!!

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【8. 必買推薦】
沒有時間的結果,就是連到日本要血拚甚麼都沒有方向。本以為這樣的問題會太白目,沒想到Shuffly還真的都整理好了!!
小娃媽默默覺得以後自由行做功課的時間應該可以直接砍半了!

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【9. 旅行途中的疑難雜症】
這邊貼上小娃媽在途中其他請Shffufly幫忙處理的小小問題。
– 想提早(Check in前)將行李先送到當晚下榻飯店

– 在前往輕井澤玩具王國途中看到一個停滿車的景點

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熟客的驚喜

小娃媽很喜歡Shuffly的驚喜服務,像是這趟最難忘的,莫過於千鈞一髮趕上N’EX的時候知道剛剛十萬火急的計程車車資是由Shuffly支付。
然而,這一切都是來自於這趟旅途中,彼此的互信。接受Shuffly各種在吃、喝、玩、行程上的推薦,並與其分享、互動。
至於,可以拿到怎樣的驚喜,說真的,小娃媽也不確定喔!
因為Shuffly就像多拉A夢一樣,總是可以在最緊要關頭,生出最貼心的小驚喜。
而,第一次使用的使用者,只要註冊登入,就可以馬上得到300代幣。

Shuffly 服務傳送門
一娃一貝註冊代碼: D2622B
此代碼登入並註冊成功,Shuffly提供的300代幣驚喜

如何開始服務

直接點此連結,進入Shuffly服務對話頁面(需登入Facebook messenger),並輸入代碼”D2622B“接著便可開始Shuffly服務。
如果,你已經有大概的行程,就可以直接依指示,一步步輸入資料。
像小娃媽事先輸入飯店資訊,後來請Shuffly幫忙跟飯店聯絡叫車、與行李寄放時,就不用還要再去找資訊了。

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服務如何對價

小娃媽很喜歡Shuffly服務的一個地方是,針對服務回饋代幣,是完全自由開放的。
可以選擇給予的多寡,也可以選擇不給予。
當然,小娃媽認為,使用者付費,是現今社會人人都需要建立的觀念。
但Shuffly提供一個沒有壓力的給予平台,沒有硬性的定價,端視他們提供的服務與資訊對於使用者的有用程度,自由回饋。
所以,同樣一則提供必買美妝的資訊,對使用者來說,A可能願意給予30代幣,B可能給予50,C可能完全不給予。
因為A可能在這則資訊中找到之前沒有查到的;B可能因為根本沒時間做功課,所以這資訊對他來說非常實用;C可能覺得這份資訊的內容他原本就都知道了。
因此,針對每項服務,沒有固定的定價,是小娃媽非常喜歡且覺得非常人性的地方。
▼ 可以根據建議提供代幣

登入Shuffly後,便可以開始諮詢並購買代幣。
(記得剛開始註冊成功就可免費得到300,小娃媽粉絲輸入代碼”D2622B“,還可立刻再多獲得100代幣,限2018/10/7~10/9)
170代幣: US$5
1,000代幣: US$30
1,700代幣: US$50
3,500代幣: US$100
平均一枚代幣0.86~0.88台幣,等於30枚代幣約30台幣。(以匯率1:30換算)
只要花30台幣(當然看自己願意花多少代幣)就可以立刻解決問題,不用手機滑半天還找不到精準的資訊,或是可以立馬解決急迫的問題,小娃媽真的怎麼想都覺得好划算。

以小娃媽為例,小娃媽會針對給予的資訊與幫助的強度,給予代幣。
比如:
像是當天一早臨時請Shuffly預定餐廳、回台灣當天臨時叫計程車,這種雪中送炭的服務,小娃媽便會大方的直接提供100代幣。
或者,幫忙打電話問飯店是否可以先寄放行李、預約接駁車,這類的可能就提供30~50代幣不等。
而直接提供有那些東西必買,這種讓小娃媽不用再花時間做功課,好好專心玩,小娃媽也可能提供約50代幣。
但,如果是小娃媽本來就知道的資訊,小娃媽可能不會給予代幣。
小娃媽很喜歡它沒有壓力回饋機制,大家絕對可以依照自己的感覺給予回饋。

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其他資訊

1. 服務24小時
2. 語言包括: 中、英、日。(未來將會陸續推出法、西、德、韓、土、阿語)
3. 目前旅遊服務國家:台灣大台北地區、日本、香港、澳門;其他國家地區陸續拓展中。

說真的,小娃媽一直覺得自己是自助旅行中毒者,對於這類的服務,應該會無感。
畢竟,自稱親子旅遊部落客,規劃行程這種小事,怎麼可能難得到我呢?
卻沒想到,這次的東京行,讓我有一試成主顧的感覺。
雖然,自助旅行,樂在規劃其中,但如果能將一些雜事外包或是交給更專業的處理,適當放過自己,讓規劃的過程心情更好,也可以讓整個旅程變得更有質感,何樂不為?

所以,不要猶豫了,趕快去登入註冊吧!


<此篇雖為邀稿文,但是是實際體驗後的心得分享喔!>

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一娃一貝,一期一會。

 

所有心得皆為個人主觀感受。每個人的偏好、口味及標準不同,心得僅供參考唷!

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