【旅遊工具】日本餐廳怎麼預約? tripla.ai免費訂位、餐廳推薦，中文介面，免註冊，比白金秘書更好用旅遊幫手

旅程中的美食餐廳，雖然不是最重要卻絕對是不可或缺的一塊拼圖。在不是很緊湊卻又總是跑不完的行程中，無法要求每一餐都吃得精緻，但一趟旅行下來，至少安排一兩頓大餐，好讓這次的旅行拼圖得以完整無憾，是一貫的堅持。

頻繁的日本旅行後，小娃媽發現，難的不是”日本美食餐廳怎麼找“(->”如何尋找在地秘境“)，而是，”日本餐廳要怎麼預約“才能確保自己一定吃得到! 尤其是親子旅遊，帶著無法忍受排隊的小惡魔，更是需要事先訂位，一秒入座，才不至於讓等待壞了享受美食的好心情。

好在，小娃媽發現了一個AI人工智慧的”tripla.ai “網站。tripla.ai 不只提供餐廳預約訂位，還可以線上根據需求推薦餐廳，而且，這些服務全都”免費“! 最最重要的是，不用註冊、全中文介面服務，完全是一個網頁隨開即用的概念，立刻打趴其他還要先下載才能使用的App! 最適合小娃媽這種旅行懶人。

預約方式比較

以往出國，小娃媽也曾透過信用卡秘書、會說日文的朋友預約餐廳。但不免遇到這些問題…

1. 信用卡秘書

優點: 方便，可說中文溝通
缺點: 如果到國外才臨時決定要訂位，則必須出動國際電話，所費不貲。

2. 請會日文的朋友幫忙

優點: 方便，可說中文溝通
缺點: 所謂的人情債最難還啊! 而且如果臨時要訂位，朋友也不見得有時間幫忙。再者，如果朋友在台灣，也是要打國際電話。

3. tripla.ai

結合了信用卡秘書與朋友的優點，卻沒有它們的缺點。唯一的缺點大概是雖然AI(自動回覆系統)是24小時，但人工客服是0800~2200(非24小時)。不過，一般非人工客服的時間，大部分餐廳也已經休息不接受訂位了，所以小娃媽覺得影響並不大。

1. 服務完全免費
2. 網頁版隨開即用，不用額外下載app、也不用註冊
3. 全繁體中文介面服務，亦有英、日、韓、簡中等選擇
4. 訂位有額外需求，可以直接請tripla幫忙溝通 (需包廂、兒童椅、額外驚喜等)
5. 不只預約，還可以解決旅遊中的問題 (推薦餐廳等)

tripla.ai 好不好用? 怎麼使用? 接下來，就讓小娃媽一步步地帶大家操作 (其實步驟超簡單，只要一問一答就好)。下面，小娃媽會分享”餐廳預約訂位“與”推薦餐廳“兩大功能喔!

餐廳預約訂位操作說明

先了解tripla.ai的服務分為AI與人工客服兩種。簡單的訂位問題，基本上由AI處理。但遇到一些非人工智慧可以解決的問題，tripla.ai還是有線上的真人人工客服可給予及時的回饋喔! 唯AI是24小時，但人工客服是0800~2200，不過在非人工客服的時段，依舊可以先留言，待客服上班就會立刻協助處理。這單元小娃媽分”訂位步驟、取消訂位、什麼狀況會訂位失敗”三部分介紹。

在進入操作介面前，建議先查詢好要預約的餐廳”完整店名、哪一間分店、該分店電話或網址“會讓接下來的步驟更順暢。

訂位步驟

Step 1: 選擇語言

提供繁中、英、日、韓、簡中五種語言選擇，可以選擇適合自己的。

Step 2: 選擇功能

因為我們現在要預約餐廳，所以在選單中選擇”預訂餐廳”。

Step 3: 簡單易懂的你問我答

接下來，AI會丟出一連串有關餐廳訂位的相關問題，此時，只要根據自己的需求照著AI的問題一個個回答即可。

以前小娃媽對於AI的服務其實有些排斥，刻板印象總覺得AI不夠人性，容易答非所問。不過tripla.ai的問題非常直覺、有脈絡且到位，步驟也相當簡單，只要輕鬆回答，不需要輸入太多文字，便可完成訂位申請，是小娃媽突破心防重新再接受AI的關鍵。

= 確認預約餐廳、分店、餐廳分店網址/電話  =

= 確認用餐時間 =

tripla.ai非常貼心的是”除了最希望的時間外，還可以選擇備取時間”。以此例來說，原本最希望預約的是13:00，但也可以再加上其他可以接受的備取時間(像是12:30、13:30、14:00..)，增加訂到位的機率。直接在選單中選擇，也可以減少往返確認的時間，真的是太貼心了。

= 確認用餐人數組合 =

除了確認大人人數外，也一併確認小孩人數及年齡。

= 確認訂位人及聯絡資訊 =

因為訂位成功與否，都會透過e-mail聯繫，所以請務必留下可以接收e-mail的信箱。

另外，tripla.ai也會使用此英文名字訂位，因此建議留下實際會用餐的人的護照姓名。

= 輸入其他需求 =

如果有其他上面tripla.ai沒有提及的需求，例如: 包廂、兒童座椅、禁菸區，或是希望安排特殊驚喜等，都可以在這裡註明。雖然不保證一定符合期待，但tripla.ai會幫忙詢問。像日本並沒有禁止室內吸菸，因此小娃媽一定會要求”禁菸區”。

= 確認所有訂位資訊 =

最後，tripla.ai會彙整所有剛剛填入的資訊，確認後tripla.ai便會依此與餐廳訂位嚕!

Step 4: 信件確認

接著，在e-mail信箱中就會收到tripla的來信。要注意的是，這只是確認tripla有收到你的訂位”申請”，還不代表訂位成功喔!

訂位成功後，tripla.ai會寄出兩封信，第一封是正式的訂位確認信。

另一封是提醒你回到tripla.ai的網頁對話框看訂位確認連結。

回到網頁對話框後會看到這樣的訊息，記得點選下方連結。

就會出現訂位確認資訊嚕!

取消訂位

即使在旅途中因為行程的變動而必須取消訂位，也可以透過tripla.ai幫忙。確定取消後，tripla.ai同樣會透過網頁訊息串通知。點入訊息串中的”連結”，便可看到預約取消證明。

 

訂位失敗

如果訂位失敗，tripla.ai除了在網頁的訊息串會通知外，也會寄e-mail通知。

= 網頁訊息通知 =

= e-mail 通知 =

以小娃媽的經驗，有遇過下面幾種狀況會訂位失敗:
1. 店家不接受app預約訂位
2. 欲預約的時間已經額滿
3. 欲預約的時間餐廳並未營業 (像是想預約中午，但餐廳1700才開門)

尋求餐廳推薦

旅遊途中，常常習慣玩到哪裡吃到哪裡，或者也常玩過頭錯過原本預定要去的餐廳，這時，可以出動tripla.ai幫忙搜尋附近的餐廳。把需求列給tripla.ai (通常這樣的需求會是人工客服)，tripla.ai不僅會提供建議，還會貼心地告訴你注意事項喔! 像是下圖便會順便提醒這類的店家大部分是不接受預約訂位的。

服務並不僅止於餐廳。像我們常常玩到錯過晚餐時間，這時候超市就是最好的朋友，此時也可以請tripla.ai推薦飯店附近的超市，輕鬆解決一餐。

雖然小娃媽自認蠻會找在地餐廳，但卻經常在訂位卡關。自從用了tripla.ai後，真有種”得救了”的感覺。既不用麻煩白金秘書，或是擔心高貴的國際電話費，只需要打開網頁，不需花太多大腦與時間就可以訂到心儀的餐廳。也難怪常常在日本的旅遊社團聽到tripla的名字。在這邊，小娃媽也建議大家立刻打開tripla.ai，相信你用一次，就會一秒上手且再也離不開的!

日本餐廳預約/查詢傳送門 –> tripla.ai

 

(此文為tripla合作邀約文，但體驗與心得為真實感想)

一點一滴，紀錄我們的點點滴滴。
一娃一貝，一期一會。